![[기업 인터뷰] 사회복지 현장 근골격계 질환, 고강도 돌봄업무의 피로 해결책은?](https://image.inblog.dev?url=https%3A%2F%2Fsource.inblog.dev%2Ffeatured_image%2F2025-09-19T04%3A07%3A26.980Z-abcfddeb-8ab4-4f30-b6ce-607fa54b6f9d&w=3840&q=75)
"평소에는 안 하던 스트레칭을 이렇게 해보니 몸이 한결 가벼워졌어요."
"직원들의 건강이 곧 이용인의 삶의 질과 직결된다고 생각합니다."
대전 중증장애인거주시설 로뎀에서 4년째 중증와상장애인분들과 함께하고 있는 사회복지사 허유진님을 만났습니다. 전국 거주시설 중 유일하게 의료집중형 지원시설 전환 기관으로 선정된 로뎀에서 생활재활교사로 일하며, 동시에 올해 직원 단합대회 기획을 맡아 달램을 통해 웰니스 프로그램을 도입하셨는데요!
"존중과 소통을 바탕으로 모두가 행복을 누릴 수 있는 세상"을 만들어가는 로뎀의 이야기와, 사회복지 현장에서 웰니스가 갖는 특별한 의미에 대해 들어봤습니다.
🏠 중증장애인과 함께하는 일상, 로뎀이 추구하는 가치
간단한 자기소개 부탁드립니다. (직무/근속연수 포함)
안녕하세요. 저는 대전 중증장애인거주시설 로뎀에서 근무 중인 사회복지사 허유진입니다. 생활재활교사로서 중증와상장애인분들의 생활을 지원하고 있으며, 근속은 현재 4년 1개월차입니다.
중증장애인 거주시설 로뎀에서 담당자님의 주요 업무를 소개해주실 수 있을까요?
저는 와상장애인분들의 식사, 신변처리, 외부활동 지원을 비롯해 전반적인 일상생활을 돕고 있습니다. 또한 개인별 특성과 욕구에 맞춘 개별지원계획을 수립하고, 상·하반기 평가를 통해 삶의 질 향상에 기여하고 있습니다.
같은 중증장애라 해도 개인차가 크기 때문에, 단순히 생활을 도우는 것을 넘어서 각 분의 니즈를 파악해 맞춤형 지원을 하려고 노력합니다.
*와상장애인은 중증 장애로 인해 앉기 어렵고, 독립적으로 앉은 자세를 유지하기 어려워 누운 상태로 생활하거나 이동해야 하는 사람들을 말합니다.
로뎀에서 가장 중요하게 생각하는 가치나 목표는 무엇인가요?
로뎀은 각 개인의 특성을 존중하며 소통을 통해 ‘나만의 행복’을 만들어갈 수 있도록 지원하는 것을 가장 중요한 가치로 삼고 있습니다.
흔히 중증장애인분들을 '보호받아야 할 대상'으로만 보는 경우가 많은데, 저희는 그분들도 각자의 꿈과 욕구가 있는 개별적인 존재라고 생각해요. 그래서 획일적인 지원보다는 개인별 맞춤 지원에 집중하고 있습니다.
로뎀에서 가장 고민하고 해결하시고자 하는 문제는 무엇인가요?
저희가 가장 고민하는 부분은 최중증 장애인분들의 건강 관리와 자립 역량 강화입니다. 일상생활을 스스로 영위하기 어려운 분들이 많기 때문에, 의료지원·재활치료·안전교육·경제활동지원 등 다양한 프로그램을 통해 이분들의 건강을 지키고 작은 부분이라도 자립할 수 있도록 돕고 있습니다.
최근에는 이러한 필요가 반영되어, 전국 거주시설 중 유일하게 의료집중형 지원시설 전환 기관으로 선정되었고, 이를 통해 이용인분들의 안정적인 삶을 보장할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.
💪 직원 건강이 곧 돌봄의 질, 웰니스 프로그램 도입 배경
이번에 진행했던 임직원들의 주요 업무는 무엇인가요?
연 1회 진행하는 직원 단합대회의 테마를 기획하고 실제 진행을 담당했습니다. 올해는 특별히 웰니스에 초점을 맞춘 프로그램을 기획했어요.
매년 직원단합을 목적으로 행사를 진행해오셨다고 들었는데, 지금까지는 어떤 행사들을 하셨는지, 그리고 테마는 보통 어떻게 정하시는지 궁금합니다.
그동안은 펜션에서 바비큐 파티와 교육을 병행하는 워크숍 형태, 혹은 여가 장소에서 식사와 산책을 즐기는 형태 등 자유롭게 진행했습니다. 매년 담당자가 정해지면 직원 의견을 수렴하거나 담당자들끼리 논의해 테마를 정했습니다.
센터 차원에서 건강·웰니스 프로그램을 고민하게 된 계기는 무엇인가요?
중증와상장애인 30명을 돌보다 보니 직원들의 근골격계 부담이 크다는 것을 체감했습니다. 단합대회의 성격상 가볍게 접근하면서도 유익한 프로그램이 필요하다고 생각해 웰니스 프로그램을 고민하게 되었습니다. 단순히 재미만 추구하기보다는 실질적으로 직원들에게 도움이 되는 시간을 만들고 싶었습니다.
도입 이전에 구성원들의 건강/웰니스 관련 어떤 고민이나 필요가 있으셨나요?
스트레칭과 운동의 필요성은 인식하고 있었지만, 고강도 업무 특성상 실천이 쉽지 않았습니다. 그래서 부담 없이 참여할 수 있고 자연스럽게 몸을 움직일 수 있는 프로그램이 필요했습니다.
달램 서비스를 처음 접하게 된 과정과, 도입을 결정하게 된 가장 큰 이유는 무엇인가요?
직원 교육 프로그램을 찾던 중 달램 서비스를 알게 되었고, 신청 과정이 간단하고 체계적인 시스템이 갖춰져 있다는 점이 인상 깊었습니다. 또한, 자체적으로 준비해야 할 부분이 많지 않아 부담 없이 도입을 결정할 수 있었던 것 같습니다. 복잡한 준비 과정 없이도 전문적인 프로그램을 진행할 수 있다는 점이 좋았습니다.
임직원들을 위한 프로그램으로 달램핏과 아로마 테라피 프로그램을 선택하게 되신 배경이 있을까요?
달램핏은 직원들의 근골격계 질환 예방에 도움이 될 수 있다는 점과 또 한 번도 경험하지 못했던 프로그램이라는 점에서 호기심과 기대가 컸습니다. 아로마 테라피는 심신 안정과 힐링의 효과가 있을 것 같아 함께 도입했습니다.
몸의 건강뿐만 아니라 마음의 건강도 챙길 수 있는 조합이라고 생각했습니다.
🌟 "몸이 한결 가벼워졌다" 직원들의 생생한 후기
프로그램 참여율은 어떠셨나요?
기관 사정상 원장님과 국장님은 불참하셨고, 건강 문제로 조리사·영양사님도 제외되었지만, 그 외 모든 직원들이 적극적으로 참여했습니다. 생각보다 참여도가 높아서 기획자로서 뿌듯했어요.
직원 반응 중 기억에 남는 피드백이 있을까요?
체중이 많이 나가는 직원이나 평소 허리 질환이 있던 직원이 난이도 있는 동작에서 힘들어하면서도 끝까지 참여하는 모습이 인상 깊었습니다.
특히 “평소에는 안 하던 스트레칭을 이렇게 해보니 몸이 한결 가벼워졌다”는 피드백도 있었습니다. 평상시에는 이런 시간을 갖기 어려웠는데, 프로그램을 통해 새로운 경험을 할 수 있어서 좋았다는 반응이었습니다.
웰니스 프로그램이 기관 분위기나 업무 하시는 데 어떤 영향을 주었다고 느끼시나요?
스트레칭과 명상을 통해 업무 중에도 짧게나마 힐링할 수 있는 시간이 생겼습니다. 직원들 간 분위기도 한층 부드러워지고, 서로의 건강에 대해 이야기하는 계기가 마련되었습니다.
🤝 전문성과 세심함이 돋보인 달래머와의 협업
달래머 선생님과의 협업은 어떠셨나요? (커뮤니케이션, 피드백, 전문성 등)
참여한 직원 개개인을 세심하게 살펴주시고, 동작이 흐트러지면 바로 잡아주셔서 전문성이 느껴졌습니다. 기구 사용법을 친절히 안내해주신 점도 좋았습니다. 하나하나 자세히 설명해주셔서 안전하게 참여할 수 있었습니다.
프로그램 구성(스트레칭, 명상, 아로마 테라피 등)은 어떠셨나요?
전체적으로 만족스러웠습니다. 특히 제공된 향(페퍼민트, 오렌지)도 신선했는데, 다음에는 더 다양한 향을 경험할 수 있다면 더 풍성하게 느껴질 것 같습니다.
서비스 운영 측면에서 만족도는 어떠셨나요?
전반적으로 매우 만족했습니다. 사전 준비부터 진행까지 체계적이고 원활했어요.
👩🏻💼 직원들의 건강 = 이용인의 삶의 질, 지속가능한 돌봄을 위한 필수 가치
담당자님 개인적으로는 일상에서 어떻게 마음·몸 건강을 챙기고 계신가요?
가까운 지인과 일상을 공유하며 맛있는 음식을 먹거나 나들이를 하며 마음과 몸의 건강을 챙기고 있습니다. 주변 사람들과의 교감이 가장 큰 힐링인 것 같습니다 😊
사회복지 현장에서 웰니스가 갖는 가장 중요한 가치는 무엇이라고 생각하시나요?
직원들의 건강이 곧 이용인의 삶의 질과 직결된다고 생각합니다. 따라서 웰니스는 단순한 복지가 아니라, 지속가능한 돌봄을 위한 필수 가치라고 봅니다. 직원이 몸과 마음이 건강해야 이용인분들에게도 더 나은 서비스를 제공할 수 있거든요.
앞으로 로뎀이 꿈꾸는 ‘건강한 사회’는 어떤 모습인가요?
장애인과 비장애인이 함께 어울리며, 누구나 건강하게 생활할 수 있는 지역사회를 꿈꿉니다. 작은 활동 하나라도 지역사회와 나누며 상생하는 구조를 만들어가고 싶습니다.
장애인 거주시설로서 로뎀이 세상에 전하고 싶은 메시지가 있다면 무엇인가요?
장애인은 보호받는 대상이 아니라, 함께 살아가는 이웃입니다. 로뎀은 ‘존중과 소통’을 바탕으로 모두가 행복을 누릴 수 있는 세상을 만들어가고자 합니다.
💝 같은 고민을 가진 기관들에게 전하는 메시지
다른 사회복지법인이나 유사 기관에 달램과 같은 프로그램을 추천한다면 어떤 점을 말씀해주고 싶으신가요?
업무 특성상 운동 부족이나 피로 누적이 많은데, 달램은 가볍게 시작하면서도 효과를 체감할 수 있는 프로그램입니다. 부담 없이 도입할 수 있고 만족도가 높아 강력히 추천드립니다! 🔥
특히 사회복지 현장은 인력에 비해 업무 강도도 높은 편인데, 이런 상황에서도 쉽게 도입할 수 있다는 점이 큰 장점이라고 생각합니다.
마지막으로 달램에게 바라는 점이나 응원의 메시지가 있으실까요?
이번 프로그램을 통해 직원들이 부담 없이 건강을 챙길 수 있어 정말 좋았습니다. 앞으로도 많은 기관들이 달램을 통해 저희처럼 긍정적인 경험을 하기를 바랍니다 :)
언제나 친절하게 응대해주셔서 감사드리고, 앞으로 더 다양한 프로그램으로 많은 곳에 좋은 영향을 주시길 응원합니다.
에디터 노트
허유진 사회복지사와의 인터뷰를 통해 가장 크게 느낀 점은, 웰니스가 단순한 복지를 넘어 '지속가능한 돌봄'의 핵심 요소라는 것이었습니다. "직원의 건강이 곧 이용인의 삶의 질과 직결된다"는 말에서, 진정한 웰니스의 가치가 무엇인지 명확히 알 수 있었어요.
사회복지 현장은 누구보다 헌신적이고 따뜻한 마음으로 다른 이들을 돌보는 곳입니다. 하지만 그 과정에서 정작 자신의 건강은 뒷전으로 미루기 쉬운 것도 사실이죠. 고단한 현장 속에서도 몸과 마음의 건강을 지키며 근무하시는 모든 사회복지 종사자분들께 진심으로 응원의 마음을 보내며, 달램의 서비스가 지친 일상에 힘이 되셨기를 바랍니다. 💛
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