이동, 반복 노동이 잦은 물류·운송업 근로자를 위한 근골격계 관리 방법

물류·운송업 종사자의 반복작업과 통증, 방치해도 괜찮을까요? 손목·허리·무릎 통증의 원인과 조직 차원의 예방 전략, 그리고 이직률을 낮춘 실제 기업 사례까지. 지금, 현장을 위한 근골격계 관리 솔루션을 만나보세요.

Jul 02, 2025

Contents

🚛 물류·운송업은 ‘고위험군’입니다 “일은 익숙해졌지만, 통증은 계속된다”조직이 나서야 하는 이유 💁🏻‍♂️ 달램 사례 : 물류·운송업 현장에서의 산업안전교육 작은 실천이 만드는 조직의 변화 기록이 아닌 변화로 이어지는 관리가 필요합니다

🚛 물류·운송업은 ‘고위험군’입니다

매일 물건을 옮기고, 같은 동작을 반복하고, 장시간 운전대를 잡는 일. 익숙하다고 느낄 수 있지만, 그 속에서 몸은 조용히 비명을 지르고 있습니다.

특히 물류센터 직원이나 운송 기사처럼 고강도 작업을 반복하거나 동일한 자세를 장시간 유지해야 하는 직군은 근골격계 질환의 고위험군입니다.

하지만 현실은, 현장 중심이라는 특성 때문에 건강관리의 사각지대에 놓이기 쉽습니다. 제대로 쉬는 시간도, 교육 기회도 부족한 곳이 많습니다.

“일은 익숙해졌지만, 통증은 계속된다”

운송업과 물류업은 반복과 움직임이 일의 본질입니다. 시간 안에 물건을 옮기고, 정확한 위치에 배달하거나 정리하는 일이기 때문에 업무 속도와 효율성이 항상 중요시됩니다.

하지만 이 과정에서 몸은 매일같이 동일한 부위에 과도한 부하를 받고 있습니다.

📦 팔과 손목 통증

박스를 들고, 내리고, 포장하고, 고정하는 작업은 하루에도 수백 번 반복됩니다.

특히 손목을 비트는 동작이나, 손가락을 사용하는 섬세한 포장 작업은손목터널증후군, 건초염, 힘줄 염증 등을 유발할 수 있습니다.

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“작업 끝나고 나면 손이 저릿해서 잠이 안 올 정도예요.”

“손가락 관절이 뻣뻣한데도 참고 일하죠. 다들 그러니까요.”

🚚 허리와 어깨 통증

운송 기사나 지게차 기사처럼 장시간 앉아 있는 직군은 요추 디스크, 허리 근육 경직, 어깨통증에 특히 취약합니다.

반대로 물류센터에서 상하차를 반복하는 직원들은 무거운 물건을 잘못된 자세로 들다 허리를 삐끗하거나, 근육 파열·염좌 같은 사고로 이어지기도 합니다.

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무게 중심이 틀어진 상태에서의 반복 동작

허리를 굽힌 채 비틀거나 들기

어깨 위로 물건을 들어 올리는 비정상적인 동작

이러한 작업은 처음에는 괜찮다가, 몇 달, 몇 년이 지나며 고질적인 만성 통증으로 이어지기 쉽습니다.

🦵 무릎과 하체 피로

서서 일하는 시간이 길고, 자리에 앉을 틈도 없이 계속 움직이는 업무 특성상 무릎 관절과 종아리, 발바닥에 무리가 갑니다. 특히 장시간 서 있기만 해도 하지정맥류, 족저근막염 같은 질환 위험이 커집니다.

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하루 8~10시간 동안 바닥 충격을 그대로 흡수하며 이동

쿠션이 부족한 작업화, 딱딱한 바닥, 반복되는 계단 이동

휴게 시간 없이 이어지는 작업은 회복 기회 자체를 차단

이렇게 발생한 통증은 처음에는 ‘그냥 근육통인가 보다’ 하고 넘어가기 쉽지만, 회복 없이 누적될 경우 조직 손상 → 만성화 → 직무 지속 불가로 이어집니다.

문제는 바로 이 지점에서 발생합니다. 많은 현장 종사자들이 통증을 참고 일하다 결국 한계에 이르렀을 때, 조용히 퇴사하거나 병가를 사용하는 경우가 많다는 것입니다.

이 때문에 단기 피로가 아닌, 중장기 조직 건강 문제로서 근골격계 질환은 반드시 주목해야 할 이슈입니다.

조직이 나서야 하는 이유

근골격계 질환은 단순한 통증을 넘어, 업무 효율 저하, 인력 유지 어려움, 작업 안전 리스크로까지 확산되는 중대한 조직 과제입니다.

단순히 ‘몸이 아프다’는 말로 시작되지만, 그 통증은 곧 몰입도 저하, 작업 속도 감소, 실수 증가, 그리고 이직으로 이어집니다. 현장에서는 이러한 상황을 이미 체감하고 있습니다.

“몸이 아파서 이직했어요.”
“반복작업이 힘들어 조용히 나가는 직원이 많습니다.”
“말해도 해결되는 게 없으니 그냥 참다가 그만두죠.”

이 목소리들은 결코 예외적인 사례가 아닙니다. 반복되는 동작과 무리한 자세, 그리고 쉼 없는 구조 속에서 누적된 통증이 회복되지 못하고 일상을 잠식하는 것이 문제의 본질입니다.

통증이 누적되면…

이는 단순한 개인 리스크가 아닌 조직 전체의 품질과 안전 문제로 번집니다.

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📉 업무 능률 저하

: 집중력과 작업 속도가 눈에 띄게 떨어지고, 잦은 실수와 피로로 업무 품질이 저하됩니다.

🔄 고질적 이직률 증가

: 특별한 갈등 없이 ‘조용한 퇴사’를 선택하는 구성원이 많아지며, 채용-교육-이탈이 반복되는 인력 악순환이 발생합니다.

⚠️ 작업 중 사고 및 실수 위험 증가

: 통증으로 인한 민첩성 저하, 근력 저하가 작업 중 실수와 안전사고로 연결될 수 있습니다.

이제 건강관리는 단순한 복지 항목이 아니라 핵심 인력의 지속 가능성을 보장하는 '조직 전략'의 일부로 바라봐야 합니다. 작은 통증 하나가 이직으로 이어지고, 그 이직이 반복되면 결국 경영 리스크로 번집니다. 이제는 조직이 먼저 나설 때입니다.

💡 "회사가 내 몸을 신경 써준다"는 인식은 단순한 만족을 넘어, 신뢰, 소속감, 충성도로 연결 됩니다.

💁🏻‍♂️ 달램 사례 : 물류·운송업 현장에서의 산업안전교육

🥤 롯데칠성음료

롯데칠성음료는 1950년에 설립된 음료 제조 회사로 칠성사이다, 펩시콜라, 델모트 주스 등 다양한 제품을 생산하는 음료업계의 선두주자 중 하나입니다.

달램은 다양한 물류 공장에서 1:1 교정테라피 프로그램을 운영 중이며, 반복작업이 많은 생산직군의 통증 완화와 자세 교정에 효과를 보고 있습니다.

양산 공장: 월 2회 정기 교정테라피 진행

오포 공장: 이벤트성으로 진행

📦 쿠팡풀필먼트

쿠팡 풀필먼트 서비스 (CFS)는 쿠팡의 자회사로, 상품 입고부터 배송, 반품까지 고객에게 상품이 전달되는 전 과정을 관리하는 물류 서비스입니다. 작업량이 많은 시기, 짧고 집중도 높은 교정테라피를 통해 직원들의 피로도를 효과적으로 관리하고 있습니다.