[기업 인터뷰] 포스코는 현장직 직원 스트레스 관리 이렇게 한다!

글로벌 친환경 기업 포스코인터내셔널의 임직원 건강 관리 비결! 현장 근무자를 위한 정기적 웰니스 프로그램 도입부터 업무 몰입도 향상까지, 2년간의 성공 사례를 공개합니다.
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Jan 11, 2025
[기업 인터뷰] 포스코는 현장직 직원 스트레스 관리 이렇게 한다!
"처음엔 머뭇머뭇하셨는데, 지금은 5분 만에 신청이 마감돼요. 리더분들도 주기적으로 참여하시면서 '업무에 좋은 영향을 준다'고 인정해주세요."
우리나라의 대표적인 글로벌 친환경 에너지 전문기업이자 미래 사업을 담당하는 중요한 기업이 있죠. 바로 포스코인터내셔널입니다. 2023년부터 달램과 함께 임직원 건강 관리 프로그램을 운영하며 현장 근무자들의 높은 만족도를 이끌어내고 있습니다! 이번 인터뷰에서는 임직원 교육 기획 및 운영을 담당하는 이지혜 차장님을 만나 포스코인터내셔널의 웰니스 철학과 달램핏 프로그램의 실제 운영 후기를 들어봤습니다.
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담당자님 소개

안녕하세요, 포스코인터내셔널 이지혜 차장입니다. 임직원 교육 기획 및 운영을 담당하고 있습니다.

조직에 대한 간단한 소개 부탁드립니다.

새로운 미래사업을 창출하는 글로벌 친환경 종합사업회사입니다. 23년 1월 포스코에너지와 합병으로 글로벌 친환경에너지 전문기업으로 거듭나고 있습니다.
크게 글로벌사업부문과 에너지부문으로 나뉘는데, 제가 속한 에너지부문은 가스전 개발부터 생산, 운송, 터미널 운영, 그리고 LNG발전소 운영을 통한 전기 생산까지 친환경 에너지 사업 전반을 추진하고 있습니다.
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달램은 어떻게 알게 되셨고, 도입을 결정하게 된 계기는 무엇이었나요?

본사 조직문화 담당자를 통해 알게 됐어요. 약 1~2년 전에 본사 사무직 임직원들을 대상으로 건강 프로그램을 진행했었는데, 그때 달램을 통해 운영됐다고 들었어요.
저희도 현장 근무자들, 특히 교대 근무자들을 위한 프로그램을 기획하면서 본사에 "이런 프로그램을 운영할 만한 곳을 소개해달라"고 요청했고, 그렇게 달램을 알게 됐습니다.

내부에서 임직원 건강 프로그램이 필요하다고 느끼신 계기가 있으셨나요?

초반 목적은 코로나 이후 임직원들끼리 모일 기회가 없어진 것이 가장 컸어요. 내부 구성원들 사이에서 힐링이 필요하다는 목소리가 점점 커졌고, '회복'과 '회복 탄력성'이라는 키워드에 초점을 맞춰 프로그램을 기획하게 됐습니다.
특히 저희는 사무실 근무자뿐만 아니라 발전소 현장에서 직접 업무하시는 분들이 대부분이거든요. 이런 프로그램이 정말 필요하다고 생각했지만, 동시에 '현장 근무자분들이 시간을 내서 참여하실 수 있을까' 걱정도 되었어요.

여러 업체 중에서 달램을 최종 선택하신 이유가 있을까요?

일단 본사에서 진행 이력이 있기 때문에 믿고 바로 도입 문의를 진행했어요. 이후 달램과 비슷한 서비스를 제공하는 업체들을 찾아봤는데, 정기적인 프로그램을 운영하는 업체가 거의 없더라고요. 그래서 최종적으로 달램을 선택하게 됐습니다.

현재 어떤 서비스를 사용하고 계시나요?

달램핏을 이용하고 있습니다.
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프로그램 참여율은 어떤가요? 구성원들의 반응도 궁금합니다.

초반에는 임직원분들도 머뭇머뭇하시기도 하고, 업무 중에 참여해도 되는지 우려되어서 신청을 잘 못하셨어요. 그런데 몇 번 진행하면서 경험하신 분들이 좋은 반응을 다른 분들에게도 전달해 주시고, 더 나아가 리더분들께서 직원들이 부담 없이 참여할 수 있도록 적극 협조해 주셔서 지금은 잘 정착됐어요.
저희 그룹장님들도 프로그램에 주기적으로 참여하고 계세요! 리더분들이 '이런 프로그램 참여가 업무에 좋은 영향을 준다'고 인정해 주시면서 점점 신청자도 늘어나고 있습니다. 내년에도 주기적으로 진행할 예정이에요.

직원 반응 중 기억에 남는 피드백이 있을까요?

반응은 정말 좋아요. 저희 조직은 대부분 남성분들로 구성되어 있어서 달램핏 같은 스트레칭 프로그램이 생소하신 분들이었거든요.
그런데 해보시면서 "여자분들이 왜 요가, 필라테스 하는지 이제 알겠다"고 이야기해주시더라고요.(웃음) 더 나아가서 "업무 중 잠깐의 쉼과 명상을 통해 업무 몰입도가 더 높아지는 데 도움이 된다"는 피드백도 많이 받았어요.

달램을 주변 기업에 소개한다면 어떤 부분을 강조하고 싶으신가요?

일단 꾸준히 할 수 있는 정기적 프로그램이 있다는 게 가장 큰 장점이에요. 보통 이런 복지 프로그램이나 교육 프로그램을 담당자가 진행할 때는 일회성으로 강사를 초빙해서 하게 되잖아요.
그래서 처음 달램을 도입할 때 '이게 매달 진행될 수 있을까' 걱정했는데, 문제없이 진행되고 있어서 정말 좋아요. 다양한 커리큘럼 제공부터 달래머님 일정 및 방문, 수업 진행까지 프로그램 도입에 필요한 여러 가지를 달램을 통해 한 번에 해결할 수 있었습니다. 처음 도입 과정에서 이런 걱정들과 우려가 있어서 달램 측에 많은 요청사항을 전달해 드렸었는데, 그때마다 요청 사항들을 친절하게 잘 해결해 주셔서 너무 좋았습니다.
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포스코인터내셔널은 임직원 케어를 위해 어떤 방향성을 가지고 계신가요?

회사 차원에서 임직원의 건강을 정말 중요하게 생각하고 있어요. 전사적으로 외부와 연계한 심리상담센터도 별도로 운영 중이고, 주기적으로 임직원 대상 심리검사도 진행하고 있습니다.
몸과 마음의 건강을 지속적으로 체크하고, 건강하게 직장생활을 할 수 있도록 꼼꼼히 챙겨주는 것이 저희의 기본 방침이에요.

포스코인터내셔널만의 특별한 복지나 조직문화가 있다면 소개해주세요.

사실 제가 개인적으로 우리 회사의 조직문화가 진짜 좋다고 주위에 이야기하고 다녀요. 강압적인 군대식 문화가 전혀 없고, 서로를 배려하고 존중하면서 위해주는 따뜻한 분위기라고 해야 할까요. 그리고 포스코 그룹이 윤리와 관련한 가치철학이 철저하기 때문에 기본적으로 이에 대한 기준점이 높고 잘 세팅되어 있어요.
복지 측면에서는 달램핏 외에도 가족 초청 행사, 직원 체육행사, 발전소 부지 내 테니스 코트·농구장·축구장·강당 등을 활용한 활발한 동호회 활동, 텃밭(주말농장 지원), 복지몰, 휴양시설 등을 운영하고 있습니다.
특히 운동 시설 같은 경우는 지역 주민들도 자유롭게 이용하실 수 있도록 개방하고 있어요.
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달램과 함께하며 앞으로 기대하는 효과가 있으신가요?

지금처럼 정기적으로 꾸준히 진행하면서 임직원들의 건강 관리 습관이 더 잘 자리잡았으면 좋겠어요. 단순히 '복지 프로그램'을 넘어서, '우리 회사는 구성원의 건강을 진심으로 생각한다'는 메시지가 더 확실하게 전달되길 바랍니다.
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에디터 노트

포스코인터내셔널 인터뷰, 잘 확인하셨을까요? 현장 근무자를 위한 웰니스 프로그램이 성공적으로 정착하기까지의 과정이 특히 인상깊었는데요. 처음의 머뭇거림이 리더의 솔선수범과 꾸준한 운영을 통해 '업무 몰입도를 높이는 필수 프로그램'으로 자리잡은 이야기는, 진정성 있는 임직원 케어가 무엇인지 보여주는 좋은 사례였던 것 같습니다 😊 "여자분들이 왜 요가,필라테스 하는지 이제 알겠다"는 현장 근무자분들의 솔직한 피드백이, 웰니스 프로그램의 실질적 효과를 가장 잘 증명해주는 말이 아니었을까 싶습니다.
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