[인터뷰] 포스코는 현장직 직원 스트레스 관리 이렇게 한다!

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Nov 11, 2024
[인터뷰] 포스코는 현장직 직원 스트레스 관리 이렇게 한다!
오늘 고객사 인터뷰를 가져왔는데요, 그 주인공은 바로...
우리나라의 대표적인 글로벌 친환경 에너지 전문기업이자
미래 사업을 담당하는 중요한 기업이 있죠. 바로 포스코인터내셔널입니다.
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현재 포스코인터내셔널의 임직원 건강 관리 프로그램을 저희 달램과 함께하고 있습니다.
그럼 포스코인터내셔널과 달램의 이야기 지금부터 함께 살펴볼까요?

 

담당자님 소개

안녕하세요, 포스코인터내셔널 이지혜 차장입니다. 임직원 교육 기획 및 운영을 담당하고 있습니다.

조직에 대한 간단한 소개 부탁드립니다.

새로운 미래사업을 창출하는 글로벌 친환경 종합사업회사입니다. 23년 1월 포스코에너지와 합병으로 글로벌 친환경에너지 전문기업으로 거듭나고 있습니다.크게 글로벌사업부문과 에너지부문으로 나누어져 있고 제가 속한 에너지 부문은 가스전 개발,생산,운송,터미널 운영 및 LNG발전소 운영을 통한 전기 생산까지 친환경 에너지 사업을 추진하고 있습니다.
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어떻게 달램을 알게 되셨나요?

사실 제가 직접 달램을 발견하지는 않았고 본사 조직문화 담당자를 통해서 알게 되었어요. 본사 조직문화 그룹에서 직원들 대상으로 하는 여러 가지 프로그램 기획하고 운영하고 있어요. 약 1~2년 전에 본사 사무직 임직원들을 위한 건강 프로그램을 진행했었는데 그때 달램을 통해서 진행되었다고 본사 조직문화 그룹을 통해 들었어요. 저희도 현장에서 그런 프로그램을 적용하고자 해서 교대 근무자들을 위해 프로그램을 기획하게 되면서 본사에 이런 프로그램을 운영할 만한 곳을 소개해달라고 했고 그렇게 달램을 소개받아 알게 되었어요.

달램을 이용하게 된 계기가 무엇이었나요? 현재 어떤 달램 서비스를 사용하고 계시는가요?

달램핏을 이용하고 있습니다.
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내부에 어떤 필요가 있었는지 궁금합니다.

초반 목적은 코로나 이후 임직원들끼리 모일 기회도 없고 내부 구성원들 사이에서 힐링이 필요하다는 필요가 점점 늘어나고 있어서 회복 또는 회복 탄력성이라는 키워드에 초점을 맞춰서 하게 되었어요.

최종적으로 달램을 선택하는 데 있어 주요했던 이유가 궁금합니다.

일단 본사에서 진행 이력이 있기 때문에 당연히 믿고 바로 도입 문의를 진행하게 되었어요. 그 이후 달램이랑 비슷한 서비스들을 제공하는 업체들을 찾아봤는데 정기적인 프로그램을 운영하는 업체가 거의 없어서 결국 최종 선택하게 되었죠.

달램 같은 서비스가 왜 필요하다고 느끼시는지?

사무실에서 근무하시는 분들 뿐만 아니라, 저희처럼 직접 현장에서 업무하는 근무자 또한 이런 프로그램의 굉장히 필요하다고 생각하고 있었어요. 다만 정말 필요는 한데 이런 걸 실제 기업에 도입해서 잘할 수 있을까 라는 생각은 들었어요. 발전소에는 현장근무자들이 대부분이기 때문에 그분들이 시간 내서 오실 수 있을까 걱정도 되고 그랬죠.
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귀사의 임직원 케어 현황과 방향성은 무엇인가요? 어떤 기조와 주요 기준을 가졌는지?

일단 달램을 도입해서 초반에는 임직원분들도 머뭇머뭇하시기도 하고 업무 중에 해도 되는지 우려가 되어서 신청을 잘 못하셨어요. 몇 번 진행하면서 경험하시는 분들이 좋은 반응을 다른 분들에게도 전달해 주시고 더 나아가 리더분들께서 직원분들이 이런 프로그램에 부담 없이 잘 참여할 수 있도록 협조해 주셔서 잘 정착시켜서 진행하고 있어요. 저희 그룹장님들도 프로그램에 주기적으로 참여하고 계세요! 또한 리더분들이 이런 프로그램의 참여하는 것이 업무에 좋은 영향을 준다고 인정해 주셔서 점점 신청자도 늘어나고 있는 상황이에요. 따라서 내년에도 주기적으로 할 예정입니다!

달램을 주변에 소개한다면 어떤 부분을 강조해 주실지 궁금합니다.

일단 꾸준히 할 수 있는 정기적 프로그램이 있어서 좋아요. 보통 이런 복지 프로그램이나 교육 프로그램을 담당자가 진행할 때 보통 일회성으로 강사를 초빙해서 진행하게 됩니다. 그래서 처음 달램을 도입할 때 이게 매달 진행이 될 수 있을까 걱정되었는데 문제없이 진행할 수 있어서 큰 장점이라고 생각해요. 정기적으로 진행할 수 있도록 진행되는 프로그램에 다양한 커리큘럼을 제공해 주시고 달래머님 일정 및 방문 그리고 수업 진행까지 프로그램을 도입하는 데 여러 가지 방면에서 달램을 통해 해결할 수 있어서 좋았습니다. 처음 도입 과정에서 이런 걱정들과 우려가 있어서 달램 측에 많은 요청사항을 전달해 드렸었는데, 그때마다 요청 사항들을 친절하게 잘 해결해 주셔서 너무 좋았습니다.
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달램과 함께하며 기대하는 효과가 있을까요? 달램 서비스 참여 임직원들의 실제 반응은 어떠한지?

반응은 너무 좋아요. 저희 조직은 대부분 남성분 위주로 구성되어 있어서 달램핏 같은 스트레칭 프로그램이 생소하신 분들인데, 해보시면서 여자분들이 왜 요가 필라테스하는지 알겠다고 이야기를 해주시더라고요. 더 나아가서 이런 프로그램을 해보니까 업무 중에 잠깐의 쉼과 명상을 통해 업무 몰입도가 더 높아지는데 도움이 된다는 이야기를 해주셨어요.

임직원의 건강이나 컨디션을 관리하는 영역이 얼마나 중요하다고 느껴지시는지?

회사 차원에 너무나도 중요하게 생각하고 있어요. 전사적으로 외부와 연계한 심리상담센터도 별도로 운영 중이고,주기적으로 임직원 대상 심리검사도 하고 있어요, 지속적으로 임직원들의 몸과 마음의 건강을 체크하고 건강하게 직장생활을 할 수 있도록 꼼꼼히 챙겨주고 있죠

특별한 복지 조직문화?

사실 제 개인적으로 우리회사의 조직문화가 진짜 좋다고 주위에 이야기하고 다녀요. 강압적인 군대식 문화가 전혀 없고 서로를 배려하고 존중하면서  위해주는 따뜻한 분위기라고 해야할까요. 그리고 포스코 그룹이 윤리와 관련한 가치철학이 철저하기 때문에 기본적으로 이에 대한 기준점이 높고 잘 세팅되어 있어요.
복지적인 부분은 달램핏 진행하고 있고 가족들 초청해서 가족 행사, 직원들 체육행사,  발전소 부지 내에 테니스 코트, 농구장, 축구장,강당 등을 활용한 활발한 동호회 활동, 텃밭(주말농장 지원), 복지몰, 휴양시설 이용할 수 있습니다. 특히 운동 시설 같은 경우는 지역주민들이 자유롭게 이용하실 수 있도록 하고있습니다. 
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