웰니스 소비자 트렌드가 산업 전반에 미치는 영향소비자 우선순위와 구매 결정의 변화웰니스 소비자의 구매력이 1.1조 달러라는것의 의미산업별 웰니스 트렌드의 영향과 혁신 사례1. 식품 및 음료 산업: 영양을 넘어선 총체적 웰니스 솔루션대표 예시 : 다논(Danone)의 건강 중심 전환2. 뷰티 및 퍼스널 케어: 외모를 넘어 웰니스 경험으로대표 예시 : 더바디샵(The Body Shop)의 비욘드 스킨케어(Beyond Skincare) 전략3. 홈 & 라이프스타일: 웰니스를 위한 공간으로서의 집대표 예시 : 이케아(IKEA)의 '헬시 앤드 서스테이너블 리빙(Healthy and Sustainable Living)' 이니셔티브달램의 웰니스 기반 직원 복지 솔루션 : 포괄적 웰니스의 실현
안녕하세요 달램지기입니다!
여러분은 웰니스가 현대 소비자 행동을 얼마나 크게 변화시키고 있는지 알고 계신가요?
지난 1편에 이어서 살펴보면, 최근 시카고에 본사를 둔 시장조사 기관 Circana가 발표한 보고서에 의하면, 웰니스를 중시하는 소비자들의 구매력이 미국 시장에서만 1.1조 달러를 초과했습니다. 이는 일시적인 트렌드가 아니라 소비자 행동 전반에 깊은 영향을 미치는 중요한 메가 트렌드로 자리매김했음을 보여주는 주목할 만한 수치입니다.
웰니스 소비자 트렌드가 산업 전반에 미치는 영향
웰니스 트렌드의 영향력은 이제 우리가 흔히 생각하는 웰니스 영역인 전통적인 헬스케어와 피트니스 산업을 훨씬 넘어 거의 모든 소비자 산업으로 확장되고 있습니다.
이러한 변화는 소비자들의 구매 결정 과정과 브랜드 선호도를 근본적으로 재형성하고 있습니다.
소비자 우선순위와 구매 결정의 변화
최근 웰니스를 지향하는 소비자들은 제품과 서비스를 선택할 때 아래의 요소들을 더욱 중요하게 고려하고 있다고 합니다.
- 투명성과 진정성: 성분, 생산 과정, 기업 가치에 대한 투명한 정보를 요구하며, 과장된 마케팅보다 진정성 있는 브랜드 스토리와 미션에 더 큰 신뢰를 보냅니다.
- 지속가능성: 환경 영향을 최소화하고 사회적 책임을 다하는 제품과 서비스에 프리미엄을 지불할 의향이 있으며, 이는 단순한 '그린워싱'이 아닌 실질적인 지속가능한 관행을 요구합니다.
- 개인 맞춤화: 자신의 고유한 웰니스 목표와 필요에 맞춰진 솔루션을 선호하며, 이를 위해 개인 데이터를 공유할 의향이 더 높습니다.
- 총체적 접근: 단일 기능이나 효과보다는 신체적, 정서적, 사회적 웰니스를 모두 지원하는 통합적 솔루션을 추구합니다.
- 경험과 변화: 단순한 제품 구매를 넘어 의미 있는 경험과 실질적인 변화를 제공하는 브랜드와 서비스에 더 높은 가치를 부여합니다.
이러한 변화는 웰니스 브랜드가 단순한 제품 제공자를 넘어, 소비자의 삶 전반에 깊이 관여하는 동반자로 거듭나야 함을 의미합니다.
웰니스 소비자의 구매력이 1.1조 달러라는것의 의미
Circana 보고서에서 가장 주목할 만한 점은 웰니스 지향적 소비자들의 구매력이 미국에서만 1.1조 달러를 넘어섰다는 사실입니다. 이는 단순한 수치 이상의 깊은 의미를 갖습니다.
- 이 거대한 시장 규모는 웰니스가 더 이상 틈새 시장이 아닌 주류 소비 트렌드로 자리 잡았음을 분명히 보여줍니다.
- 이러한 소비자들은 단순히 가격만으로 구매 결정을 내리지 않으며, 자신의 전반적인 웰니스에 기여하는 제품과 서비스에 기꺼이 프리미엄을 지불할 의향이 있습니다.
특히 주목할 점은 이러한 소비자들이 브랜드 충성도가 높고, 자신이 신뢰하는 브랜드의 추천과 확장에 개방적이라는 것입니다. Circana의 데이터에 따르면, 웰니스 지향적 소비자는 일반 소비자보다 평균 22% 더 많은 금액을 지출하며, 브랜드 전환 가능성은 35% 더 낮습니다.
기업들은 이제 '어떻게 더 저렴하게 제공할 수 있을까'보다 '어떻게 소비자의 웰니스에 더 깊이 기여할 수 있을까'에 집중해야 합니다. 이는
기존 제품과 서비스를 웰니스 관점에서 재해석하고, 소비자의 웰니스 라이프 여정 전반에 걸쳐 가치를 제공할 수 있는 혁신적인 솔루션을 개발해야 함을 의미합니다. 산업별 웰니스 트렌드의 영향과 혁신 사례
웰니스 트렌드는 거의 모든 소비자 산업에 혁명적인 변화를 가져오고 있습니다. 주요 산업별로 어떤 변화가 일어나고 있는지, 그리고 이에 성공적으로 대응하고 있는 기업 사례를 살펴보겠습니다.
1. 식품 및 음료 산업: 영양을 넘어선 총체적 웰니스 솔루션
웰니스 트렌드는 식품 산업에 가장 광범위하고 근본적인 변화를 가져왔습니다. 소비자들은 단순히 맛있는 음식이나 영양가 있는 제품을 넘어, 자신의 신체적, 정신적, 환경적인 웰니스 모두 지원하는 식품을 원하고 있습니다.
📌 주요 트렌드
- 기능성 식품 및 음료의 급부상: 면역 지원, 인지 기능 향상, 스트레스 감소, 수면 개선 등 특정 건강 혜택을 제공하는 식품의 인기가 급증하고 있습니다.
- 식물성 및 대체 단백질 시장의 확대: 환경적 지속가능성과 건강상의 이점을 동시에 추구하는 소비자들이 식물성 단백질, 배양육, 대체 단백질 제품에 대한 수요를 크게 증가시키고 있습니다.
- 장 건강 중시: 소화 건강이 전반적인 웰빙과 면역 기능에 미치는 영향에 대한 인식이 높아지면서, 프로바이오틱스, 프리바이오틱스, 포스트바이오틱스 함유 식품의 수요가 급증하고 있습니다.
- 투명성과 클린 라벨링: 소비자들은 식품 성분, 생산 방식, 원산지에 대한 완전한 투명성을 요구하며, 인공 첨가물이 없는 클린 라벨 제품을 선호합니다.
- 개인화된 영양: 유전체학, 마이크로바이옴 분석, 웨어러블 기술 등을 활용한 개인 맞춤형 영양 솔루션에 대한 관심이 크게 증가하고 있습니다.
현대 소비자들은 면역 강화와 인지 기능 향상을 위한 기능성 식품, 환경과 건강을 고려한 식물성 단백질, 장 건강을 위한 프로바이오틱스 제품, 투명한 성분 정보를 제공하는 클린 라벨 식품, 그리고 첨단 기술을 활용한 개인 맞춤형 영양 솔루션까지, 총체적 웰빙을 추구하는 식품 소비 트렌드를 주도하고 있습니다.
대표 예시 : 다논(Danone)의 건강 중심 전환
글로벌 식품 기업 다논은 "One Planet. One Health" 이니셔티브(initiative)를 통해 소비자 건강과 지구 환경 모두에 기여하는 비즈니스 모델로의 전환을 선언하고 실행에 옮겼습니다. 다논은 단순한 식품 회사가 아닌 '건강 중심 식품 기업'으로 자리매김하기 위해 다음과 같은 전략을 추진했습니다:
- 기능성 제품 포트폴리오 확대: 소화 건강에 초점을 맞춘 프로바이오틱 요거트 브랜드 액티비아(Activia)와 면역 지원 제품 라인 아쿠아(Actimel/Danactive), 그리고 식물성 대체품을 제공하는 알프로(Alpro)를 핵심 성장 동력으로 발전시켰습니다.
- 영양 프로필 개선: 당류와 포화지방을 줄이고 단백질과 식물성 성분을 강화하는 방향으로 전체 제품 라인의 영양 프로필을 개선했습니다.
- 재생 농업 투자: 2025년까지 모든 원재료를 재생 농업 방식으로 생산하겠다는 목표를 세우고, 공급망 전반에 걸쳐 지속가능한 농업 관행을 지원하고 있습니다.
- 소비자 교육과 투명성: 제품 성분과 영양 정보에 대한 완전한 투명성을 제공하고, 소비자들에게 건강한 식습관과 환경 보호에 대한 정보를 제공하는 교육 캠페인을 진행하고 있습니다.
이 전략은 뚜렷한 성공을 거두었는데, 다논의 건강 중심 브랜드들은 전통적인 제품 라인보다 훨씬 강한 성장세를 보이고 있으며, 특히 밀레니얼 세대와 Z세대 소비자들에게 높은 호응을 얻고 있습니다. 2024년 1분기 기준, 다논의 건강 및 식물성 제품 카테고리는 전년 대비 14.3%의 성장률을 기록했으며, 전체 매출의 36%를 차지하게 되었습니다.
2. 뷰티 및 퍼스널 케어: 외모를 넘어 웰니스 경험으로
뷰티 산업은 웰니스 트렌드와 깊게 융합되면서 큰 변화를 겪고 있습니다. 소비자들은 단순히 외모를 개선하는 제품이 아닌, 자신의 정서적 웰니스와 자신감을 높이는 총체적 경험으로서의 뷰티를 추구하고 있습니다.
📌 주요 트렌드
- 클린 뷰티와 천연 성분: 유해 성분이 없는 '클린' 제품과 천연, 유기농 성분을 활용한 제품에 대한 수요가 지속적으로 증가하고 있습니다.
- 스킨케어와 정신건강의 연결: 스킨케어 루틴이 단순한 피부 관리가 아닌 마음의 평화와 자기 돌봄의 시간으로 인식되면서, 감각적 경험과 의식적 요소를 강조하는 제품이 인기를 끌고 있습니다.
- 인클루시브 뷰티: 모든 성별, 연령, 피부톤, 체형을 포용하는 다양성과 포용성이 뷰티 산업의 핵심 가치로 자리 잡았습니다.
- 뷰티와 웰니스의 융합: 스킨케어와 영양 보충제, 피부 건강과 식단, 뷰티 루틴과 마음챙김 등 경계를 넘나드는 통합적 접근법이 늘어나고 있습니다.
- 아로마의 정서적 영향력 활용: 향수와 아로마테라피가 기분 전환, 스트레스 감소, 수면 개선 등 정서적 웰니스를 지원하는 도구로 재조명되고 있습니다.
즉, 최근의 트렌드는 사람들이 단순히 예뻐지고, 멋있어 보이는 미적인 시대를 넘어서서 웰니스적인 가치를 더한 뷰티를 추구하고 있다는 것이다.
대표 예시 : 더바디샵(The Body Shop)의 비욘드 스킨케어(Beyond Skincare) 전략
더바디샵은 전통적인 뷰티 브랜드에서 총체적 웰니스를 서포트하는 성공적인 브랜드로 성공적인 전환을 이룬 사례입니다. 2023년 출시한 '비욘드 스킨케어' 전략을 통해 단순한 제품 판매를 넘어 고객의 전인적 웰빙을 지원하는 다양한 이니셔티브를 추진했습니다:
- 웰니스 제품 라인 확장: CBD 오일, 아답토젠 허브 추출물, 수면 지원 오일 등 정서적 웰빙에 초점을 맞춘 제품 라인을 출시했습니다.
- 자체 관리 워크숍: 오프라인 매장에서 스트레스 관리, 마음챙김, 자기 돌봄에 관한 무료 워크숍을 정기적으로 개최하여 커뮤니티 형성과 교육을 지원하고 있습니다.
- 친환경 이니셔티브 강화: 모든 제품을 100% 재활용 가능하거나 생분해성 패키징으로 전환하고, 카본 뉴트럴 생산과 유통을 위한 투자를 확대했습니다.
- 정신 건강 지원: 수익의 일부를 전 세계 정신 건강 지원 단체에 기부하는 '마인드풀 뷰티(Mindful Beauty)' 캠페인을 통해 소비자들의 공감과 참여를 이끌어내고 있습니다.
이러한 전략은 더바디샵이 Z세대와 밀레니얼 소비자들 사이에서 가장 신뢰받는 뷰티 브랜드 중 하나로 자리매김하는데 큰 기여를 했으며, 특히 웰니스 중심 제품 라인은 2024년 상반기에만 전년 대비 25% 이상의 매출 성장을 기록했습니다.
3. 홈 & 라이프스타일: 웰니스를 위한 공간으로서의 집
코로나19 팬데믹 이후 가정에서 보내는 시간이 늘어나면서, 집은 단순한 거주 공간을 넘어 신체적, 정신적, 정서적 웰빙을 위한 핵심 환경으로 재정의되고 있습니다. 이는 홈 인테리어, 가전제품, 생활용품 등 다양한 홈 & 라이프스타일 카테고리에 큰 변화를 가져왔습니다.
📌 주요 트렌드
- 건강한 생활 환경 조성: 공기 청정기, 수질 개선 시스템, 자연 채광을 극대화하는 조명 솔루션 등 건강한 생활 환경을 위한 제품 수요가 급증하고 있습니다.
- 스트레스 감소 공간 설계: 명상과 휴식을 위한 전용 공간, 스트레스 완화를 돕는 색채와 질감을 활용한 인테리어가 인기를 끌고 있습니다.
- 수면 최적화 솔루션: 수면의 질을 개선하기 위한 매트리스, 베개, 침구류, 조명, 소음 제어 시스템 등에 대한 투자가 증가하고 있습니다.
- 홈 웰니스 테크놀로지: 스마트 홈 기술을 활용해 거주자의 웰빙을 모니터링하고 최적화하는 솔루션이 발전하고 있습니다.
- 지속가능한 생활 제품: 환경과 건강 모두에 이로운 친환경 소재, 에너지 효율적 제품, 지속가능한 생활용품에 대한 선호도가 높아지고 있습니다.
현대 소비자들은 공기 청정기와 수질 개선 시스템부터 명상 공간과 수면 최적화 제품, 웰빙 모니터링 스마트 기술, 그리고 친환경 생활용품에 이르기까지, 건강한 생활 환경을 조성하고 전반적인 웰빙을 향상시키는 다양한 홈 웰니스 솔루션에 적극적으로 투자하고 있습니다.
대표 예시 : 이케아(IKEA)의 '헬시 앤드 서스테이너블 리빙(Healthy and Sustainable Living)' 이니셔티브
글로벌 가구 및 홈퍼니싱 기업 이케아는 웰니스 트렌드에 발맞춰 '헬시 앤드 서스테이너블 리빙' 이니셔티브를 통해 건강하고 지속가능한 생활 환경을 조성하는 제품과 솔루션을 개발하고 있습니다:
- 실내 공기 질 개선 제품: FÖRNUFTIG 공기 청정기와 VINDRIKTNING 공기 질 센서 등 합리적인 가격의 공기 질 개선 제품을 출시했습니다.
- 수면 웰니스 솔루션: 개인의 체온과 수면 습관에 맞춘 매트리스, 소음 감소 커튼, 서큘라디안 리듬을 지원하는 조명 시스템 등 종합적인 수면 최적화 솔루션을 제공하고 있습니다.
- 홈 워크아웃 공간: 작은 공간에서도 효과적인 운동이 가능한 접이식 운동 기구와 다기능 가구를 개발했습니다.
- 실내 식물 재배 솔루션: VÄXER 시리즈를 통해 가정에서 건강한 허브와 채소를 재배할 수 있는 수경 재배 키트를 제공합니다.
- 지속가능한 소재 연구: 재활용 플라스틱, 지속가능한 목재, 생물 기반 소재 등을 활용한 제품 개발에 집중 투자하고 있습니다.
이러한 접근법은 이케아가 단순한 가구 회사를 넘어 고객의 웰빙과 지속가능한 라이프스타일을 지원하는 브랜드로 자리매김하는데 큰 도움을 주었습니다. 특히 웰니스 관련 제품군은 2024년 전체 매출의 22%를 차지하며, 이 부문의 매출은 전년 대비 19% 성장했습니다.
달램의 웰니스 기반 직원 복지 솔루션 : 포괄적 웰니스의 실현
달램은 기업 환경에 최적화된 웰니스 프로그램을 통해 직원들이 직장에서 보다 건강하고 활력 넘치는 삶을 유지할 수 있도록 지원합니다. 달램의 직원 웰니스 솔루션은 다음과 같은 차별화된 접근법을 제공합니다:
여러분의 일터에는 어떤 웰니스 문화가 자리잡고 있나요? 또, 여러분이 원하는 웰니스는 어떤 모습인가요?
달램은 지금 이 시대에 꼭 맞는 웰니스 복지 솔루션을 각 기업에 맞게 제공함으로서 파트너사들을 인재들이 머무르고 싶어하는 업무공간으로 만들어 드립니다.
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